Information om ångerrätt
En konsument är varje fysisk person som ingår en rättshandling för ändamål som huvudsakligen inte kan hänföras till hans kommersiella eller självständiga yrkesverksamhet.
Ångerrätt
Du har rätt att frånträda detta avtal inom 14 dagar utan att ange något skäl.
Ångerfristen löper ut efter 14 dagar från den dag då du, eller en tredje part som inte är transportören och som du har angett, tar fysisk besittning av varorna.
För att utöva ångerrätten måste du informera oss (Qiinn) om ditt beslut att frånträda detta avtal genom ett otvetydigt meddelande (t.ex. ett brev avsänt per post, fax eller e-post). Du kan använda det bifogade formuläret för utövande av ångerrätten, men det är inte obligatoriskt.
För att du ska hinna utöva din ångerrätt i tid räcker det att du sänder ditt meddelande om att du tänker utöva ångerrätten innan ångerfristen har gått ut.
Följder av utövandet av ångerrätten
Om du frånträder detta avtal kommer vi att återbetala alla betalningar vi fått från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för extra kostnader som följer av att du valt ett annat leveranssätt än den billigaste standardleverans vi erbjuder) utan onödigt dröjsmål och i vilket fall som helst senast 14 dagar från den dag då vi informerades om ditt beslut att frånträda detta avtal. Vi kommer att använda samma betalningsmedel för återbetalningen som du använde för den ursprungliga transaktionen, om du inte uttryckligen kommit överens med oss om något annat; i vilket fall som helst kommer du inte att debiteras några avgifter till följd av återbetalningen.
Vi får vänta med återbetalningen tills vi har fått tillbaka varorna eller tills du har lämnat bevis för att du har sänt tillbaka varorna, beroende på vilket som inträffar först.
Du ska sända tillbaka varorna eller överlämna dem till oss utan onödigt dröjsmål och i vilket fall som helst senast 14 dagar efter den dag då du meddelat oss om att du vill utöva ångerrätten. Tidsfristen är uppfylld om du skickar tillbaka varorna innan 14 dagar har gått ut.
Kostnader för retur
Du får stå för de direkta kostnaderna för att återsända varorna.
Uteslutning eller förtida upphörande av ångerrätten
Ångerrätten gäller inte för avtal om:
- leverans av varor som inte är prefabricerade och för tillverkningen av vilka en individuell urval eller bestämning av konsumenten är avgörande eller som tydligt är anpassade efter konsumentens personliga behov;
- leverans av varor som snabbt kan försämras eller som har kort hållbarhetstid;
- leverans av alkoholhaltiga drycker där priset avtalats vid tidpunkten för avtalets ingående men leveransen kan ske först efter 30 dagar och dess verkliga värde beror på marknadsfluktuationer som företaget inte kan påverka;
- leverans av tidningar, tidskrifter eller magasin med undantag för prenumerationsavtal;
- leverans av förseglade varor som av hälsoskydds- eller hygienskäl inte är lämpliga att återlämnas och där förseglingen har brutits efter leveransen;
- leverans av varor som, efter leverans, på grund av sin natur, har blandats med andra föremål på ett oskiljbart sätt;
- leverans av ljud- eller bildupptagningar eller datorprogramvara i en förseglad förpackning och där förseglingen har brutits efter leveransen.
Exempel på annulleringsformulär
(Fyll i och skicka tillbaka detta formulär endast om du vill frånträda avtalet)
Till Qiinn, [Adress], [E-postadress]:
- Jag/vi () meddelar härmed att jag/vi () vill utöva ångerrätten för vårt avtal om köp av följande varor ()/leverans av följande tjänst ()
- Beställt den ()/mottaget den ()
- Konsumentens namn
- Konsumentens adress
- Konsumentens underskrift (endast om detta formulär meddelas på papper)
- Datum
(*) Stryk det som inte är tillämpligt.